甲辰龍年春節旅游市場，用一個詞總結，那就是“超紅火”。根據河南省文化和旅游廳數據，春節假期河南省累計接待游客5021.6萬人次，較去年同期增長48.8%，較2019年同期增長56.3%；旅游收入297.7億元，較去年同期增長69.9%，較2019年同期增長65.1%。其中，鄭州銀基國際旅游度假區接待游客70.88萬人次，綜合收入10407.9萬元，突破億元大關，較2023年同期增長45.19%、42.86%，再次奪得全省景區客流和營收“雙第一”。

　　市場新特點：家庭組合更加多樣，餐飲商品收入增長

　　銀基國際旅游度假區作為綜合性家庭一站式度假目的地，擁有游玩、住宿、美食、購物、娛樂等全要素產品和項目，在春節長假期間成為了來自全國各地游客們家庭團聚、歡樂度假的新選擇。這個春節假期，來到銀基游玩度假的家庭組合有了一些新變化，除了三口之家、五口之家的組合，還有不少朋友、閨蜜組合式帶娃的家庭，更有一些網友異地相約來到度假區，在這里安排家庭與家庭之間的游玩式聚會。

　　來自平頂山的丁女士一家大小12人，春節假期把家庭聚會選擇在了這里，“往年都是在家里吃飯聚餐，今年我們一大家子來到銀基，既能一起聚餐還能一起玩，孩子們開心，大人也輕松?！?/p>

　　家庭親子客群在度假區的消費包括游玩、住宿、餐飲、娛樂以及商品，體現在度假區的營收結構中也就更多元。春節假期，銀基國際旅游度假區餐飲收入同比增長6.48 %，商品收入同比增長41.39%。

　　銀基動物王國內最大的綜合文創店佳寶集市商店這個春節的生意格外火爆。根據銀基璨樂文化創意有限公司負責人介紹，春節假期，度假區內文創周邊熱銷商品13.7萬件?！捌渲形覀冏杂性瓌撛O計商品占到70%，節前我們與動物星球聯名開發了以夢幻動物園內的白虎、獅子、棕熊和狼王為原型的盲盒手辦，一經推出就特別受歡迎，我們自己設計開發的動物主題棒球帽、豆丁尾巴、趴趴動物徽章趴肩公仔、水豚周邊等與我們園區內網紅動物相關的周邊商品售賣情況也都很好?！?/p>

　　活動新亮點：百獸賀春年味兒濃，精彩節目沉浸式體驗

　　春節假期，銀基動物王國、冰雪世界、御溫泉、摩天輪、冰雪酒店等項目推出了“百獸賀春大拜年，火龍納福慶團圓”的精彩主題活動，園區內紅燈籠、中國結、新春吊旗等美陳，營造出了濃厚的龍年春節喜慶氛圍。

　　度假區結合中原民俗特色和各項目的不同產品，數百場特色演藝節目、沉浸式游玩互動體驗精彩不斷。銀基動物王國推出了新春星光大巡游、舞龍舞獅、財神送福、福祿壽高蹺巡游、龍王及九子NPC互動、水下舞龍等精彩的互動演藝節目，晚上奇境森林的新春版大型煙花，與投影秀、無人機表演交相輝映，讓游客們大飽眼福，將春節游玩體驗推向最高潮。

　　在銀基冰雪世界，游客們在冰湖上可以觀賞到火龍飛舞的絢麗場景、舞姿優美的花樣滑冰秀、歡樂的冰雪女王派對，小朋友們還可以參加冰上龍舟賽、冰上保齡球等互動游戲；冰雪城堡內的冰雕展、娛雪、滑冰和企鵝投喂、狗拉雪橇等游玩項目讓游客體驗冰雪游玩的樂趣。在銀基黃帝宮御溫泉，游客們可體驗獨特的“浮泉”，參加“醬香溫泉”抽獎活動，盡享冬日嬉水的快樂。銀基冰雪酒店在春節期間預訂爆滿，酒店的星光歡樂派對、新春主題客房和美味團圓家宴，尤其受到親子家庭的歡迎。此外，度假區還推出了熱鬧的龍年新春主題集市，游客們可以體驗寫春聯、畫臉譜、捏糖人等非遺活動，觀看國潮互動巡游、豫劇表演，感受中原特色民俗文化的魅力。

　　收獲好口碑：貼心服務收獲好評，重點媒體關注報道

　　春節期間，銀基國際旅游度假區提前通過智慧景區系統對春節客流進行了精準預估，并制定了高峰客流接待預案，與當地公安、交通、消防等部門建立緊密的應急保障聯動機制，增加人力維護交通秩序，延長營業時間，并增設了游覽線路指示牌和游玩提示。度假區節前召開用心用情服務、傳遞真摯善意的服務理念貫徹會，假日期間，各項目、各崗位上幫助游客尋回失物、攜老扶幼、協助游客拍照、安撫哭鬧小朋友等諸多貼心服務，收獲了游客的好評。游客在小紅書、抖音、OTA平臺、微信公眾號后臺紛紛寫下好評留言，主動分享細致的游玩攻略，為其他游客提供游玩參考。度假區服務人員的善意溫暖了游客，游客善意的回應和分享又溫暖了更多的陌生人，這個春節假期，人與人之間善意的傳遞成為銀基度假區最溫馨動人的亮色。

　　銀基國際旅游度假區的精彩活動和火爆人氣也受到了眾多權威媒體的關注。2月11日央視財經頻道《第一時間》報道銀基度假區主題活動多、精彩紛呈鬧新春；2月16日央視新聞頻道《新聞直播間》報道銀基度假區多彩活動人氣旺、熱鬧歡樂年味足。此外，新華社、人民網、河南日報、大象新聞、大河網、鄭州日報等多家媒體也對度假區的活動和客流情況進行了多角度報道。游客們也在社交媒體上分享自己的旅行體驗，關鍵詞如“親子、家庭、煙花、民俗、冰雪”成為了熱門搜索詞，鄭州銀基國際旅游度假區也位列鄭州主題樂園好評榜top1。

　?。ㄎ淖?圖片/程芳芳）